Politica de Confidențialitate

Data ultimei actualizări: 24 iunie 2026

1. Introducere

Granc Grătar respectă confidențialitatea vizitatorilor și clienților săi. Această politică descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile personale pe care ni le furnizați prin intermediul site-ului nostru web.

2. Informații pe care le colectăm

Colectăm următoarele tipuri de informații:

• Nume și prenume
• Adresă de email
• Informații despre produsele selectate
• Mesaje și comunicări trimise prin formularele de pe site
• Date tehnice de navigare prin intermediul cookie-urilor (cu acordul dvs.)

3. Modul în care utilizăm informațiile

Utilizăm informațiile personale colectate pentru:

• Procesarea și confirmarea comenzilor
• Comunicarea cu clienții referitor la produse și servicii
• Îmbunătățirea experienței utilizatorului pe site
• Îndeplinirea obligațiilor legale și contractuale
• Răspunsul la întrebări și solicitări de asistență

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Executarea unui contract sau a unor măsuri precontractuale
• Respectarea obligațiilor legale care ne revin
• Consimțământul dumneavoastră expres pentru anumite prelucrări
• Interesul legitim al companiei noastre de a îmbunătăți serviciile oferite

5. Partajarea informațiilor

Nu vindem, nu închiriem și nu distribuim informațiile personale ale clienților către terțe părți în scopuri comerciale. Putem partaja informații doar în următoarele situații:

• Cu furnizori de servicii care ne asistă în operațiunile de afaceri (curieri, procesatori de plăți)
• Când suntem obligați legal să furnizăm aceste informații autorităților competente
• Pentru protejarea drepturilor, proprietății sau siguranței companiei noastre și a clienților noștri

6. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Acestea includ:

• Criptarea datelor în timpul transmiterii
• Accesul restricționat la datele personale doar pentru personalul autorizat
• Monitorizarea regulată a sistemelor de securitate
• Actualizări periodice ale măsurilor de protecție

7. Păstrarea datelor

Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale aplicabile. După expirarea acestor perioade, informațiile vor fi șterse în mod securizat.

8. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele personale
• Dreptul de rectificare a datelor incorecte sau incomplete
• Dreptul la ștergerea datelor în anumite condiții
• Dreptul de a restricționa prelucrarea datelor
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de a vă opune prelucrării datelor
• Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment
• Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere

Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să ne contactați la adresa: [email protected]

9. Cookie-uri

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului. Pentru informații detaliate despre utilizarea cookie-urilor, vă rugăm să consultați Politica noastră de Cookie-uri.

10. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate periodic pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau în legislația aplicabilă. Vă recomandăm să verificați această pagină în mod regulat pentru a fi la curent cu eventualele modificări.

11. Contact

Pentru orice întrebări sau nelămuriri referitoare la această politică de confidențialitate sau la modul în care prelucrăm datele dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați:

Email: [email protected]
Adresă: Strada Mesteacănului nr. 47, sector 1, București, 014123, România