Data ultimei actualizări: 24 iunie 2026
Prin accesarea și utilizarea site-ului granccalon.media (denumit în continuare "Site-ul"), acceptați să respectați acești Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați Site-ul.
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment. Modificările vor intra în vigoare imediat după publicarea pe Site. Utilizarea continuă a Site-ului după efectuarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.
Site-ul oferă informații despre produse pentru grătar și barbecue, inclusiv echipamente, accesorii și materiale consumabile. Facilitează, de asemenea, procesul de comandă prin intermediul formularelor disponibile pe Site.
În prezent, Site-ul nu necesită crearea unui cont de utilizator pentru plasarea comenzilor. Comenzile se efectuează prin completarea formularelor disponibile pe Site cu informațiile necesare.
Comenzile se plasează prin completarea formularului de comandă disponibil pe Site. După trimiterea comenzii, veți primi o confirmare automată la adresa de email furnizată. Comanda devine definitivă doar după confirmarea noastră telefonică sau prin email.
Toate prețurile afișate pe Site sunt exprimate în lei românești (RON) și includ TVA, dacă este aplicabil. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă, dar orice comandă confirmată va fi onorată la prețul afișat în momentul plasării comenzii.
Deși facem toate eforturile pentru a menține informațiile despre stocuri actualizate, disponibilitatea produselor poate varia. În cazul în care un produs comandat nu mai este disponibil, vă vom contacta pentru a vă oferi alternative sau pentru a anula comanda.
Livrăm în toată România prin intermediul curierilor parteneri. Costurile de transport vor fi comunicate în momentul confirmării comenzii.
Termenele de livrare estimate vor fi comunicate la confirmarea comenzii și pot varia în funcție de destinație și disponibilitatea produselor. Nu suntem responsabili pentru întârzierile cauzate de serviciile de curierat sau de circumstanțe în afara controlului nostru.
La primirea coletului, vă rugăm să verificați integritatea ambalajului în prezența curierului. În cazul în care ambalajul este deteriorat, aveți dreptul să refuzați primirea coletului și să ne contactați imediat.
Acceptăm următoarele metode de plată:
Conform legislației europene privind protecția consumatorilor, aveți dreptul de a vă retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii produsului, fără a fi necesar să justificați decizia și fără a suporta alte costuri decât cele de returnare.
Pentru a exercita dreptul de retragere, produsele trebuie să fie returnate în starea originală, nefolosite, cu toate accesoriile și ambalajul original intact. Produsele care prezintă urme de utilizare nu vor fi acceptate pentru returnare.
Pentru a iniția o returnare, contactați-ne la [email protected] cu detaliile comenzii. Vă vom furniza instrucțiuni pentru returnarea produsului. Costurile de returnare sunt suportate de client, cu excepția cazurilor în care produsul este defect sau greșit livrat.
După primirea și verificarea produsului returnat, vă vom rambursa suma plătită în termen de 14 zile, utilizând aceeași metodă de plată folosită la achiziție, cu excepția cazului în care ați convenit în mod expres altfel.
Toate produsele comercializate beneficiază de garanție conform legislației în vigoare și a politicilor producătorilor. Detaliile despre garanție sunt furnizate împreună cu produsul. În cazul apariției defecțiunilor în perioada de garanție, vă rugăm să ne contactați pentru asistență.
În măsura permisă de lege, Granc Grătar nu va fi răspunzătoare pentru:
Tot conținutul prezent pe acest Site, inclusiv dar fără a se limita la texte, imagini, grafice, logo-uri, este proprietatea Granc Grătar sau a furnizorilor de conținut și este protejat de legile privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.
Este interzisă reproducerea, distribuirea sau utilizarea comercială a oricărui conținut de pe Site fără acordul nostru scris prealabil.
Vă angajați să utilizați Site-ul doar în scopuri legale și într-o manieră care nu încalcă drepturile sau restricționează utilizarea Site-ului de către terți. Este interzis:
Site-ul poate conține link-uri către site-uri web ale terților. Aceste link-uri sunt furnizate doar pentru convenienţa dumneavoastră. Nu avem control asupra conținutului acestor site-uri și nu ne asumăm responsabilitatea pentru conținutul lor sau pentru practicile lor de confidențialitate.
Prelucrarea datelor dumneavoastră personale este guvernată de Politica noastră de Confidențialitate și de legislația aplicabilă privind protecția datelor. Vă rugăm să consultați aceste documente pentru informații detaliate despre modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele dumneavoastră.
Nu vom fi răspunzători pentru neexecutarea sau executarea necorespunzătoare a obligațiilor noastre contractuale dacă aceasta se datorează unor circumstanțe de forță majoră, inclusiv dar fără a se limita la calamități naturale, război, rebeliune, acte de terorism, incendii, inundații, accidente, greve sau restricții guvernamentale.
Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau înceta accesul dumneavoastră la Site în cazul încălcării acestor Termeni și Condiții sau al utilizării Site-ului într-o manieră care ar putea cauza daune companiei noastre sau terților.
Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legile României. Orice dispută care decurge din sau în legătură cu acești termeni va fi supusă jurisdicției exclusive a instanțelor competente din București, România.
În cazul în care oricare dintre prevederile acestor Termeni și Condiții este considerată nulă sau inaplicabilă, restul prevederilor rămân în vigoare și vor continua să fie aplicabile.
Acești Termeni și Condiții, împreună cu Politica de Confidențialitate și orice alte documente menționate aici, constituie întregul acord între dumneavoastră și Granc Grătar în ceea ce privește utilizarea Site-ului și înlocuiesc toate acordurile anterioare sau contemporane, scrise sau orale.
Pentru orice întrebări sau nelămuriri referitoare la acești Termeni și Condiții, vă rugăm să ne contactați:
Granc Grătar
Email: [email protected]
Adresă: Strada Mesteacănului nr. 47, sector 1, București, 014123, România